Como escolher quem vai fazer seu site: o que perguntar antes

Equipe Novaware · 3 de novembro de 2026 · 6 min de leitura

Para escolher quem vai fazer seu site, olhe menos para a aparência da proposta e mais para as respostas a perguntas simples: em nome de quem fica o domínio, o que acontece depois que o site fica pronto e quanto custa um ano inteiro. Quem responde com clareza e coloca tudo por escrito costuma ser uma escolha mais segura. Abaixo estão as perguntas, os sinais de alerta e um jeito prático de comparar.

Quais são as opções para fazer um site?

Antes de comparar pessoas, vale entender os caminhos mais comuns. Cada um pede um tipo de cuidado diferente.

Fazer você mesmo em uma plataforma pronta. Você monta o site arrastando blocos. Custa pouco em dinheiro, mas toma tempo e depende de você para tudo.
Contratar um profissional autônomo. Uma pessoa cuida do projeto do começo ao fim. Funciona bem quando ela continua disponível depois da entrega.
Contratar uma agência ou empresa. Há uma equipe por trás, com processo definido. Vale saber quem será o seu contato no dia a dia.
Contratar um plano de site. Você paga um valor mensal e alguém cria e mantém o site, dentro do que foi combinado.

A pergunta certa é: quem vai cuidar do site depois que ele estiver no ar?

Como escolher quem vai fazer seu site sem errar?

Leve estas perguntas para a primeira conversa. Anote as respostas de cada proposta na mesma folha.

Em nome de quem fica o domínio? Domínio é o endereço do site, como seunegocio.com.br. O ideal é que ele fique no seu nome ou CNPJ, para você não perder o endereço se trocar de fornecedor.
Eu vejo o site antes de pagar tudo? Pergunte em que momento você aprova o visual e o texto, e quantas rodadas de ajuste estão incluídas.
Quem escreve os textos? Muitos projetos atrasam porque o dono do negócio precisa escrever tudo sozinho. Saiba se a outra parte ajuda a organizar o conteúdo.
O site funciona bem no celular? Peça para abrir pelo telefone um site que a pessoa já fez. Veja se os botões são fáceis de tocar e se o texto aparece sem zoom.
O site vai ter conexão segura? É o cadeado no navegador, chamado HTTPS. Pergunte quem renova o certificado e quando.
Como o site vai ser achado no Google? Pergunte se cada serviço terá uma página, se o título e a descrição de cada página serão escritos e se o site será ligado ao seu Perfil da Empresa no Google.
Como peço uma mudança depois? Trocar telefone, horário ou foto é comum. Saiba se isso está incluído, quanto tempo leva e por qual canal pedir.
O que acontece se eu cancelar? Pergunte se existe tempo mínimo de contrato, se você leva o domínio e se recebe uma cópia do conteúdo.

Quais sinais de alerta merecem atenção?

Alguns sinais aparecem já na primeira conversa. Fique atento a eles:

Promessa de posição no Google. Ninguém controla o resultado do Google. Quem promete isso está prometendo algo que não depende dele.
Nada por escrito. Se o combinado fica só em áudio ou mensagem solta, fica difícil cobrar depois.
Domínio no nome do fornecedor. Isso prende você ao serviço, mesmo que queira sair.
Sem exemplos para mostrar. Peça links de sites reais e abra cada um no celular.
Ninguém fala do depois. Se a conversa só trata da criação, pergunte quem cuida da hospedagem, das renovações e do suporte.

Como comparar propostas de criação de site?

Propostas diferentes costumam incluir coisas diferentes. Para comparar com justiça, coloque todas na mesma régua:

Liste o que cada uma entrega. Número de páginas, textos, botão de WhatsApp, formulário, versão para celular e ligação com o Google.
Separe criação e manutenção. Anote o que é pago uma vez, o que é mensal e o que é anual, como a renovação do domínio.
Calcule um ano inteiro. Some a criação, as mensalidades e as cobranças anuais. Compare esse total, não só o primeiro valor.
Veja quem faz o quê. Marque o que fica com você, como escrever textos ou atualizar fotos, e quanto tempo isso vai tomar.
Leia as regras de saída. Cancelamento, domínio e cópia do conteúdo precisam estar escritos.

Se quiser entender melhor o que entra no custo mensal, leia quanto custa manter um site.

O que pedir para ver antes de contratar?

Ver é mais seguro do que imaginar. Antes de fechar, peça:

Sites reais já feitos, de negócios parecidos com o seu. Uma clínica de fisioterapia, por exemplo, pode pedir exemplos de outros consultórios.
Um rascunho ou uma primeira versão do seu site, ou pelo menos da página inicial.
Os termos de uso ou o contrato, para ler com calma antes do primeiro pagamento.
O caminho para pedir suporte, com o canal e o horário de atendimento.

Se você ainda não sabe o que o site precisa ter, use o checklist do site que traz clientes para levar uma lista pronta para a conversa.

Como funciona com a Novaware?

A Novaware, de Porto Alegre (RS), cria sites para quem presta serviços, como clínicas, consultórios, dentistas, advogados, contadores, arquitetos e personal trainers. Atendemos todo o Brasil.

O jeito de contratar foi pensado para responder às perguntas acima:

Você vê a primeira versão do site antes de pagar, por um link enviado por e-mail.
Criar o site custa RR$ nbsp;0. Se aprovar, o plano custa RR$ nbsp;197,90 por mês.
O plano mantém o site no ar com conexão segura, configura o domínio e dá suporte.
Mudanças incluídas, prazos, regras do domínio e cancelamento são combinados por escrito antes do primeiro pagamento, nos Termos de Uso.

Não fazemos loja com estoque, marketplace nem sistema próprio. Se o seu negócio presta serviços e você quer ver como o site ficaria, peça a prévia do seu site.

Perguntas frequentes

Quais perguntas fazer antes de contratar alguém para fazer um site?

Pergunte em nome de quem fica o domínio, se você vê o site antes de pagar tudo e quem escreve os textos. Pergunte também como pedir mudanças depois e o que acontece se cancelar. Peça que as respostas fiquem por escrito.

É melhor contratar um autônomo ou uma empresa para fazer o site?

Os dois podem funcionar. O ponto principal é saber quem vai cuidar do site depois da entrega, com hospedagem, renovações e suporte. Compare o que cada um oferece nessa fase, não só na criação.

Como saber se quem vai fazer meu site é confiável?

Peça links de sites reais e abra cada um no celular. Veja se a pessoa explica com clareza o que está incluído e se coloca o combinado por escrito. Desconfie de promessas de posição no Google.

O domínio do site deve ficar no meu nome?

Sim, o mais seguro é que o domínio fique no seu nome ou no CNPJ do negócio. Assim, se você trocar de fornecedor, o endereço do site continua com você. Pergunte isso antes de fechar.